Менеджер по работе с клиентами

ООО “СБК” - один из самых крупных дистрибьюторов строительно-отделочных материалов (внутренняя и внешняя (наружная) отделка: сайдинг, фасадные панели, террасная доска, ламинат, подоконники, панели ПВХ и фурнитура) в России и СНГ. Компания на рынке уже более 20 лет.

В связи с расширением штата мы ищем активного МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ / ОПЕРАТОР НА ПРИЁМ ЗАКАЗОВ, который нацелен на результат, хочет работать и зарабатывать!

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Активная поддержка нового сотрудника;
• Регулярные семинары по ассортименту компании;
• Дружный коллектив, помощь и поддержка в работе на начальных этапах;
• График работы: 5/2 (скользящий, воскресенье всегда выходной);
• Отсутствие дресс-кода;
• Работа в комфортном офисе (чай, кофе, и т.д.), офис в пешей доступности - 5 минут пешком от железнодорожной станции Домодедово/ бесплатная охраняемая парковка на территории рядом с офисом -- работая в городе Домодедово вы экономите время и деньги на дорогу);
• Перспективы профессионального роста.
• Заработная плата: оклад+ KPI, совокупный доход зависит только от Вас.

Обязанности

• Полный цикл работы с обращениями клиентов - только юридические лица: по телефону, по почте, в мессенджерах, 1С ERP (от получения заказа до его поступления на склад партнера);
• Прием заказов от клиентов, консультирование по ассортименту, стоимости, наличию позиций товара и по номенклатуре;
• Ведение базы клиентов в CRM;
• Выставление счетов клиенту;
• Резервирование товара под клиента, поиск товара. Контроль резервов товара на складе;
• Контроль оплаты перед отгрузкой заказов на доставку и самовывоз;
• Выполнение заданий руководителя отдела по ведению клиентов.

Требования

• Опыт работы в продажах, call - центрах, оператором на телефоне не менее года.
• Знание 1С ERP, CRM ;
• Грамотная речь, активность, коммуникабельность, ответственность, энергичность, клиентоориентированность.

Ждем Ваших откликов.